Nous avons assoupli certaines mesures sanitaires afin de respecter les choix de tous et chacun. Toutefois, la pandémie nous a forcé à travailler différemment, nous avons du changer nos méthodes de travail et en vous ofrrant des entrevues téléphoniques. Nous avons reçu d'excellents commentaires de nos clients en vous laissant plus de liberté pour venir déposer vos documents (7 jours par semaine / 24 heures par jour).

Ainsi, nous continuerons de fonctionner de vous servir en vous offrant des entrevues téléphoniques seulement, car les nouvelles installations de nos bureaux ne nous permettent plus de travailler simutanément avec l'ancienne méthode de travail.

Afin de protéger notre clientèle et notre personnel, nous avons mis en place des mesures pour répondre aux normes sanitaires.

Des panneaux en Plexiglas ont été installés à chaque poste de travail, gels hydroalcooliques à la disposition de la clientèle, le port du masque sera optionnel à intérieur et sous l'abri, installation d’un abri temporaire, installation d’un coffre de dépôt et la limitation des clients dans le bureau.

Nous avons modifié notre méthode de travail pour minimiser les contacts physiques tout en offrant un service de qualité.

Pour cette saison 2023, les entrevues et les explications des résultats se feront par téléphone.

Voici les étapes simples à suivre pour déposer vos documents:

• Sous l’abri temporaire, il y aura deux stations où vous pourrez signer les formulaires d’autorisation.
•  Une fois les formulaires signés, vous insérerez les formulaires d'autorisation dans votre enveloppe contenant vos documents fiscaux. Nous mettrons à la disposition de nos clients des enveloppes de différents formats en cas de besoin.
• Il est important d’inscrire votre nom et votre numéro de téléphone sur votre enveloppe.
•  Vous déposerez votre enveloppe dans notre coffre de dépôt situé devant la porte d’entrée de notre bureau.
• Une affiche est installée à l’intérieur de l’abri pour bien vous diriger.

Préparation de vos déclarations d'impôt

• Un agent examinera vos documents et vous contactera pour mettre à jour votre dossier et répondra à toutes vos questions.
• Une fois vos déclarations terminées, vous recevrez un appel téléphonique d’un membre de notre équipe pour vous donner les résultats.

Livraison de vos déclarations d'impôt

       Vous aurez deux méthodes pour payer les honoraires:

• Directement au bureau, en argent ou par carte débit
• Par virement Interac (si vous optez pour l'option "service de courrier")

Les personnes qui désirent payer leurs honoraires en avance devront choisir l'option "service de courrier", il ne sera plus permis de payer les honoraires à l'avance et récupérer les enveloppes plus tard.

Nous offrons le service de courrier pour un léger supplément, 8$ pour une personne seule, 10$ pour un couple ou pour une famille 5$ par personne. 

Note: Au cours de la saison, il se peut que des mesures soient modifiées sans préavis.